Proceso de quejas

Proceso de atención a quejas

Se recibirán quejas de parte de autores y autoras siempre y cuando estén bien fundamentadas, las cuales serán atendidas siguiendo los lineamientos establecidos por las normas internas de la revista. En ningún caso el proceso de solución de quejas involucrará revelar la identidad de revisores/as.
Cualquier reclamo sobre un proceso de evaluación será́ atendido siempre y cuando el autor o autora identifique los posibles errores en la revisión realizada. En ningún momento se cuestionará la aptitud del revisor o revisora. Las quejas se dirigirán al/la editor o editora, con la respectiva argumentación y las pruebas para considerar el caso. Se pedirá́ el apoyo del Comité académico editorial o de uno/a de sus miembros que sea experto/a en el tema del artículo en cuestión. Se dará́ una respuesta al reclamo en un periodo de hasta tres meses.
Si se llegara a recibir una denuncia de plagio posterior a la publicación de un artículo en Revista Democracias, y esto es comprobado por el Comité académico y editorial de la revista, se retirará ese manuscrito de la página web del número publicado y de todos los repositorios y bases de datos en las que conste el mencionado texto plagiado.